Contato - Ouvidoria

A ouvidoria da Semmler Seguros é um canal de comunicação adicional, que permite aos segurados e corretores manifestarem suas opiniões sobre os produtos e serviços disponibilizados pela Semmler.

Este canal não substitui e nem invalida a atuação dos departamentos da Semmler no atendimento das demandas de segurados e corretores, devendo ser acionada apenas como último recurso para solução de algum conflito junto a Semmler Seguros.

Nosso compromisso é defender os direitos dos clientes, promovendo melhorias em nossos produtos e serviços e estreitando cada vez mais nosso relacionamento.

Atendemos todos os nossos clientes e corretores que já tenham sido atendidos pelo Canal de Atendimento e que não se sentiram satisfeitos com a solução apresentada. Os assuntos recebidos serão analisados em conjunto com as áreas competentes e o parecer final do Ouvidor será encaminhado ao reclamante.

As solicitações podem ser enviadas das seguintes formas:

E-mail: ouvidoria@semmler.com.br
Telefones: 0XX11 3511 3170 (Grande SP) / 0800-601-3170 (Demais regiões) - Segunda à Sexta das 8:00 às 18:00h

Semmler Seguros - Rua Santo Amaro, 71, 5° andar, CEP 01204-001 - Bela Vista-SP